Loading...
Fontos információk IQOS eszközt használók és érdeklődők számára a rendkívüli egészségügyi helyzet kapcsán
Fontos információk IQOS eszközt használók és érdeklődők számára a rendkívüli egészségügyi helyzet kapcsán

Fontos információk IQOS eszközt használók és érdeklődők számára a rendkívüli egészségügyi helyzet kapcsán

A jelenleg fennálló rendkívüli egészségügyi helyzetben is fogyasztóink és munkavállalóink egészsége és biztonsága a legfontosabb számunkra!


Rendkívüli helyzet miatt fenálló változások, az IQOS eszköz tisztítása és további fontos információk...

  • IQOS Szakértőink határozatlan ideig nem elérhetőek személyesen a dohányboltokban.

  • Az üzletkereső menüpont a tényleges nyitvatartástól eltérő információt tartalmazhat.

  • IQOS készülékek, kiegészítők és dohánytöltetek dohánybolti termékellátása továbbra is biztosított.

Eszközével kapcsolatos kérdésekre (használat, töltés, tisztítás, hibaelhárítás) minden információt megtalál itt a weboldalon.

Egyéb felmerülő kérdés esetén, IQOS eszköz cseréjének igénye, illetve 14 napos visszavásárlási igény esetén ügyfélszolgálatunk továbbra is rendelkezésre áll a +36 80 888 222 telefonszámon, vagy a contact.hu@iqos.com e-mail címen! Ügyfélszolgálati munkatársaink azon vannak, hogy a legjobb megoldást nyújtsák még ezekben a nehéz napokban is.
Ügyfélszolgálatunk felkeresésekor a gördülékeny ügyintézés érdekében, kérjük, figyelmesen hallgassa végig és kövesse kollégánk útmutatásait!

A fertőzés megelőzése érdekében IQOS készülék és dohánytöltet használata előtt minden esetben mosson alaposan kezet!

IQOS eszközét és a vele használt dohánytölteteket NE ossza meg, és ne fogadjon el mástól!

Kérjük, tartózkodjon a használt IQOS eszközök és kiegészítők vásárlásától! Amennyiben használt IQOS eszközt vagy kiegészítőt vásárol, használat előtt ügyeljen a megfelelő higiéniai elővigyázatosságra és alaposan tisztítsa meg az eszközét az alábbiak szerint:

IQOS eszköze és kiegészítője megfelelő fertőtlenítése érdekében alaposan törölje át a töltőtokot, hevítőt és a kiegészítőt 62-71% etanol vagy izopropanol tartalmú nedves, antibakteriális törlőkendővel! Majd a tisztítópálca segítségével tisztítsa meg a hevítő kamrát is, ügyelve, hogy elkerülje a hevítőpengét! A használt kendőt és tisztítópálcát dobja a szemetesbe.


Vigyázzunk egymásra!
FONTOS INFORMÁCIÓK: A TERMÉK NEM KOCKÁZATMENTES. KIZÁRÓLAG FELNŐTT DOHÁNYOSOK RÉSZÉRE KÉSZÜLT.