Üdvözlünk az IQOS Támogatás oldalán!

Termékhasználati videók

Ismerd meg az IQOS készüléked helyes használatát, tisztítását és töltését valamint tippeket is találhatsz. Termékhasználati videóink megnézésével aktiválhatod a kibővített garanciát a készülékedre.

IQOS Ügyfélszolgálat

Egy segítő kéz az IQOS használatához.

Hibaelhárítás

Szívesen segítünk az IQOS készüléked hibaelhárításában.

Megoldás az IQOS sérülése esetén

Leejtetted? Eltörött? Van megoldás! Ha a készülék a nem megfelelő használatból kifolyólag hibásodik meg, egy alkalommal akkor is kicseréljük neked.

Gyors termékcsere

Ha jogosult vagy a cserére, Ügyfélszolgálatunk segítségével az IQOS értékesítési pontokon azonnal cserélik neked.

Utazási információk

Külföldre utazol? Néhány fontos információ mielőtt IQOS eszközöddel útnak indulsz.

IQOS alkalmazás

Folyamatosan fejlesztjük a készülékeinket. Frissítsd a szoftvert, hogy a legtöbbet tudd kihozni az IQOS készülékedből.

Szakszerű készülék tisztítás

IQOS CLUB tagként ingyenes professzionális tisztítást végeznek a készülékeden az IQOS szakértők. Személyes találkozás lehetőségéről érdeklődj Ügyfélszolgálatunknál!

Kiemelt ügyfélszolgálati támogatás

Kiemelt támogatást nyújtunk az első időszakban, megválaszoljuk kérdéseidet és személyre szabott tippeket adunk.

Kérdésed van? Találd meg a választ a GYIK oldalon.

További kérdésed van az IQOS rendszerrel kapcsolatban?
Számos módon kapcsolatba léphetsz velünk.
Elérhetőek vagyunk a Facebookon is, így itt is elküldheted kérdésedet az üzenetküldés funkció használatával és mi rövid időn belül válaszolunk.
Facebook oldalunk
Írj nekünk! Várjuk üzeneted!
Email küldése
Kérdésedet lehet már korábban feltették. Böngéssz a Gyakran Ismételt Kérdések között, hiszen a választ ott is megtalálhatod.
GYIK oldal
Néha mindenki vágyik az emberi hangra, ezt mi is tudjunk. Hívd telefonos ügyfélszolgálatunkat, ahol közvetlenül kapcsolnak egyik munkatársunkhoz!
Lépj kapcsolatba velünk