Rendszeresen tisztítom az eszközöm, de használat során azt tapasztaltam, hogy horpad a dohánytöltet. Mi lehet a probléma?

Amennyiben kérdésed van az IQOS eszközhöz tervezett, PMI által gyártott HEETS dohánytöltetekkel kapcsolatban, keresd fel Gyakran Ismételt Kérdések szekciónkat.

Támogató szolgáltatásaink GYIK kategóriák HEETS dohánytöltetek Rendszeresen tisztítom az eszközöm, de használat során azt tapasztaltam, hogy horpad a dohánytöltet. Mi lehet a probléma?
Támogató szolgáltatásaink GYIK kategóriák HEETS dohánytöltetek Rendszeresen tisztítom az eszközöm, de használat során azt tapasztaltam, hogy horpad a dohánytöltet. Mi lehet a probléma?
A problémát az okozhatja, hogy a hevítőben, illetve a CAP-ben lévő dohánymaradékok eltömítik a légnyílásokat, így a levegő nem tud megfelelően áramlani. Javasoljuk legalább minden 20. dohánytöltet után kitisztítani a hevítőt és a CAP-et.
A megfelelő tisztítást a regisztrált profilodba való bejelentkezést követően a Termékhasználati videókból elsajátíthatod, ezen kívül a megfelelő tisztítás lépései az IQOS Kézikönyvben is megtalálhatók, továbbá rövid videóinkban is találhatsz egy gyors áttekintést.
Amennyiben továbbra is fennáll a probléma, kérjük keresd fel Ügyfélszolgálatunkat további segítségért.
Fontos információk: A termék nem kockázatmentes és nikotint szabadít fel, ami függőséget okoz. Kizárólag felnőtt dohányosok részére készült.