Loading...

Hibaelhárítás IQOS 3 DUO készüléknél

Szívesen segítünk Önnek az IQOS 3 DUO készülék hibaelhárításában.

Az IQOS készüléke lassan tölt

Az IQOS készüléke lassan tölt

Használja mindig az eredeti IQOS kábelt és hálózati adaptert! Ha számítógépes USB-csatlakozóval tölti az IQOS készüléket, az négyszer lassabb lehet, mintha az eredeti hálózati adaptert használná. Ha pedig egy harmadik fél által gyártott kábelt használ, azzal akár ötször lassabbá válhat a töltés folyamata.
Amikor egy teljesen feltöltött IQOS 3 DUO töltőtokot csatlakoztat áramforráshoz, az utolsó töltöttségi szintet jelölő fény villoghat. Ez teljesen normális, és nem azt jelenti, hogy a töltőtok nem tölthető. Ha pedig egy teljesen lemerült IQOS 3 DUO töltőtokot csatlakoztat egy eredeti hálózati adapterrel, előfordulhat, hogy akár 20 percig egyetlen fényjelzés sem jelenik meg a töltőtokon.

A töltési szintet jelző fények villogni kezdenek

A töltési szintet jelző fények villogni kezdenek

Amennyiben kétszer fehéren villognak: lehetséges, hogy a hőmérséklet nem megfelelő az IQOS 3 DUO működéséhez (0°C-50°C). Az is lehetséges, hogy az IQOS 3 DUO hevítőt az IQOS 3 DUO töltőtokba szükséges helyezni, a fedőlapot bezárni, hogy az öntisztító funkció elindulhasson.
Amennyiben pirosan villognak: indítsa újra az IQOS 3 DUO készüléket. Amennyiben a piros fény újraindítást követően is világít, kérjük lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal!

Az IQOS 3 DUO készülék újraindítása

Az IQOS 3 DUO készülék újraindítása

Amennyiben az IQOS 3 DUO készülék fel van töltve de nem működik, lehetséges, hogy újraindításra van szükség. Ehhez helyezze a hevítőt a töltőtokba, majd tartsa lenyomva a töltőtok gombját, amíg ki nem alszanak a fények, majd engedje el! A töltöttségi állapotot jelző fényjelzések lekapcsolnak, kétszer villognak, majd fokozatosan megjelennek, ami a sikeres újraindítást jelzi. 

Elégtelen dohánypára kibocsátás

Elégtelen dohánypára kibocsátás

Tisztítsa meg az IQOS 3 DUO hevítőt: várja meg, amíg a készülék kihűl, majd csúsztassa felfelé a cap-et és távolítsa el! Helyezze az IQOS tisztító eszközt a hevítő penge felöli végébe, és óvatosan kezdje el forgatni! Ha ezt rendszeresen elvégzi, csökkentheti a kiszóródó dohány felhalmozódását.
A hevítőkamra és a készülék egyes részeihez nem lehet hozzáférni a tisztítóeszközzel. Ezekhez a nehezen megközelíthető részekhez használja az IQOS tisztítópálcikát! Óvatosan tisztítsa készülékét, mert könnyen eltörheti a pengét, vagy kárt tehet benne! 

Továbbra sem működik az IQOS 3 DUO készüléke?

Továbbra sem működik az IQOS 3 DUO készüléke?

Ellenőrizze, hogy nem tört-e el az IQOS 3 DUO készülék hevítőpengéje, vagy nincs-e rajta egyéb sérülés! Sajnáljuk, ha továbbra sem működik készüléke! Ebben az esetben lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, ahol szakértőink rendelkezésére állnak.
Előfordulhat, hogy az IQOS 3 DUO hevítőjének tisztítása közben megsérül az IQOS 3 DUO hevítőben található penge. Vigyázzon a pengére, amikor az IQOS 3 DUO hevítőt tisztítja! Arra is figyeljen, hogy ne csavarja el a dohánytöltetet miközben az a hevítőben van! Ezzel a mozdulattal megsértheti a hevítőpengét, és használhatatlanná teheti a készüléket.

További információkért tekintse meg az IQOS 3 DUO Használati Útmutatót!

Innen megnyithatja és letöltheti az IQOS 3 DUO Használati Útmutatót.
IQOS 3 DUO Használati Útmutató
Az IQOS CLUB tagjai belépést követően kiemelt támogatásban részesülnek, közvetlenül értesülnek a fontos információkról és ingyenes extra garanciát is kaphatnak.
További információ

Segítségre van szüksége az IQOS 3 DUO készülék használatával kapcsolatban?

Jól jönne néhány tipp? További információkat gyűjthet az IQOS 3 DUO eszköz használatával, tisztításával és töltésével kapcsolatosan, illetve hasznos tippekkel is gazdagodhat.
Első lépések az IQOS 3 DUO készülékével
További kérdése van az IQOS eszközzel kapcsolatban?
FONTOS INFORMÁCIÓK: A TERMÉK NEM KOCKÁZATMENTES. KIZÁRÓLAG FELNŐTT DOHÁNYOSOK RÉSZÉRE KÉSZÜLT.