IQOS logó

Támogatás, amire mindig számíthatsz

Melletted állunk, és támogatunk az IQOS használatára történő átállásban és azon túl is.

IQOS logó

IQOS profilod és készüléked regisztrációjával, valamint az IQOS CLUB-ba való belépéssel jogosulttá válsz a kiemelt támogatásra.

ÚJ IQOS 3 DUO hevítő és töltőtok

IQOS készülékvásárlási információk

Minden feltételt biztosítunk neked a kényelmes vásárláshoz, visszavásárlási garanciával.

IQOS értékesítési pontok országszerte

Válaszd ki a több mint 2300 nemzeti dohányboltból a hozzád legközelebbit!

30 napos visszavásárlási garancia

A vásárlást követő 30 napon belül visszavásárlást biztosítunk az első IQOS ILUMA készülékre.

*A tájékoztatás nem teljes körű, részletekért nézd meg a Szavatosság oldalt.
Egy férfi a kezében tart egy IQOS készüléket

Támogató szolgáltatások

Teljes körű támogatás már a kezdetektől.

Termékhasználati videók

Kibővített garancia aktiválása, készülék használatának bemutatása különleges szereplőkkel, valós szituációkban.

Hibaelhárítás

Segítség az IQOS készüléked hibaelhárításában.

Tekintsd meg támogató szolgáltatásainkat
Egy férfi kezében tart egy új arany színű IQOS hevítőt és töltőtokot

IQOS CLUB

Üdvözlünk az IQOS CLUB világában, ahol különleges szolgáltatásokkal várunk.

Kiemelt támogatás

Személyre szabott támogatást nyújtunk a kezdetektől.

IQOS CLUB tagként közvetlenül értesülhetsz a fontos információkról is. Az IQOS CLUB-ba való belépéssel jogosulttá válsz a kiemelt támogatásra.

Regisztráció

Kibővített garancia

Ha az eszköz a nem megfelelő használatból kifolyólag hibásodik meg, egy alkalommal akkor is kicseréljük egy éven belül a hevítőt és töltőtokot.*

*A Tájékoztatás nem teljes körű, részletekért nézd meg a Szavatosság oldalt.

Tudj meg többet

Kérdésed van? Találd meg a választ a GYIK oldalon.

További kérdésed van az IQOS rendszerrel kapcsolatban?
Számos módon kapcsolatba léphetsz velünk.
Kérdés esetén hívd telefonos ügyfélszolgálatunkat, ahol közvetlenül elérheted munkatársainkat.
Küldj nekünk emailt.
Elérhetőek vagyunk a Facebookon is, így itt is elküldheted kérdésedet az üzenetküldés funkció használatával, és mi rövid időn belül válaszolunk.
Kérdésedet lehet, hogy már korábban feltették. Böngéssz a Gyakran Ismételt Kérdések között, hiszen a választ ott is megtalálhatod.
Fontos információk: A termék nem kockázatmentes és nikotint szabadít fel, ami függőséget okoz. Kizárólag felnőtt dohányosok részére készült.