- IQOS világa
Mi az az IQOS?
- Tudományos háttér
Tudj meg többet a kutatásokról
- IQOS 3 DUO
2 egymást követő használat
- IQOS 3 MULTI
10 hevítés egy töltéssel
- IQOS 2.4 PLUS
Alap készüléktípus
Hibaelhárítás IQOS 3 DUO készüléknél
Szívesen segítünk az IQOS 3 DUO készüléked hibaelhárításában.
Túl lasssan tölt az IQOS készüléked?
1. Használd mindig az eredeti IQOS kábelt és hálózati adaptert! Ha számítógépes USB-csatlakozóval töltöd az IQOS készüléket, vagy egy harmadik fél által gyártott kábelt használsz, azzal lassabbá válhat a töltés folyamata.
2. Amikor egy teljesen feltöltött IQOS 3 DUO töltőtokot csatlakoztatsz áramforráshoz, az utolsó töltöttségi szintet jelölő fény villoghat. Ez teljesen normális, és nem azt jelenti, hogy a töltőtok nem tölthető. Ha pedig egy teljesen lemerült IQOS 3 DUO töltőtokot csatlakoztatsz egy eredeti hálózati adapterrel, előfordulhat, hogy akár 20 percig egyetlen fényjelzés sem jelenik meg a töltőtokon.
2. Amikor egy teljesen feltöltött IQOS 3 DUO töltőtokot csatlakoztatsz áramforráshoz, az utolsó töltöttségi szintet jelölő fény villoghat. Ez teljesen normális, és nem azt jelenti, hogy a töltőtok nem tölthető. Ha pedig egy teljesen lemerült IQOS 3 DUO töltőtokot csatlakoztatsz egy eredeti hálózati adapterrel, előfordulhat, hogy akár 20 percig egyetlen fényjelzés sem jelenik meg a töltőtokon.
A töltési szintet jelző fények villognak?
1. Kétszer fehéren villognak a jelzőfények: lehetséges, hogy a hőmérséklet nem megfelelő az IQOS 3 DUO működéséhez (0°C-50°C). Hagyd lehűlni a készüléket vagy melegítsd fel a kezeiddel egy kicsit. Az is lehetséges, hogy az IQOS 3 DUO hevítőt a töltőtokba szükséges helyezni, majd bezárni, hogy az öntisztító funkció elindulhasson.
2. Pirosan villognak a jelzőfények: indítsd újra az IQOS 3 DUO készüléket. Amennyiben a piros fény újraindítást követően is világít, kérjük lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálatunkkal!
2. Pirosan villognak a jelzőfények: indítsd újra az IQOS 3 DUO készüléket. Amennyiben a piros fény újraindítást követően is világít, kérjük lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálatunkkal!
Az IQOS 3 DUO készülék újraindítása
Amennyiben az IQOS 3 DUO készülék fel van töltve, de nem működik, lehetséges, hogy újraindításra van szükség. Ehhez tartsd lenyomva a töltőtok gombját 10 másodpercig. A töltöttségi állapotot jelző fényjelzések lekapcsolnak, kétszer villognak, majd fokozatosan megjelennek, ami a sikeres újraindítást jelzi.
Nem úgy áramlik át a levegő a készüléken, ahogyan kellene?
Az IQOS 3 DUO hevítője tisztítást igényelhet.
1. Várd meg, amíg a készülék kihűl, majd csúsztasd felfelé a cap-et és távolítsd el.
2. Helyezd az IQOS tisztítóeszközt forgatás nélkül a hevítő penge felőli végébe, és óvatosan kezdd el forgatni. Ha ezt rendszeresen elvégzed, csökkentheted a kiszóródó dohány felhalmozódását.
3. A hevítőkamra és a készülék egyes részeihez nem lehet hozzáférni a tisztítóeszközzel. Ezekhez a nehezen megközelíthető részekhez használd az IQOS tisztítópálcát. Óvatosan tisztítsd készüléked, mert könnyen eltörheted a pengét, vagy kárt tehetsz benne.
1. Várd meg, amíg a készülék kihűl, majd csúsztasd felfelé a cap-et és távolítsd el.
2. Helyezd az IQOS tisztítóeszközt forgatás nélkül a hevítő penge felőli végébe, és óvatosan kezdd el forgatni. Ha ezt rendszeresen elvégzed, csökkentheted a kiszóródó dohány felhalmozódását.
3. A hevítőkamra és a készülék egyes részeihez nem lehet hozzáférni a tisztítóeszközzel. Ezekhez a nehezen megközelíthető részekhez használd az IQOS tisztítópálcát. Óvatosan tisztítsd készüléked, mert könnyen eltörheted a pengét, vagy kárt tehetsz benne.
Törött penge vagy más sérülés?
Ha a készüléked megsérült, kérjük, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal! Kollégáink ellenőrzik, hogy jogosult vagy-e cserére. Amennyiben igen, kicseréljük a készüléked.
Ez nem minden. További hasznos információk az IQOS 3 DUO Használati Útmutatóban.
Az IQOS 3 DUO Használati Útmutató segítségével részletesebben megismerheted készüléked működését és használatát. Innen megnyithatod és letöltheted az IQOS 3 DUO Használati Útmutatót.
További kérdésed van az IQOS rendszerrel kapcsolatban?
Számos módon kapcsolatba léphetsz velünk.
Elérhetőek vagyunk a Facebookon is, így itt is elküldheted kérdésedet az üzenetküldés funkció használatával, és mi rövid időn belül válaszolunk.
Facebook oldalunk
Kérdésedet lehet már korábban feltették. Böngéssz a Gyakran Ismételt Kérdések között, hiszen a választ ott is megtalálhatod.
GYIK oldal
Néha mindenki vágyik az emberi hangra, ezt mi is tudjuk. Hívd telefonos ügyfélszolgálatunkat, ahol közvetlenül kapcsolnak egyik munkatársunkhoz!
Lépj kapcsolatba velünk