Hibaelhárítás IQOS 3 MULTI készüléknél

Szívesen segítünk az IQOS 3 MULTI készüléked hibaelhárításában.

Előfordulhat, hogy készüléked lemerült

Néha a probléma a lemerült akkumulátor lehet. Az alábbi módon ellenőrizheted, hogy a készülék teljesen fel van-e töltve.

1. Nyomd meg a gombot az IQOS 3 MULTI készüléken, ekkor bekapcsol a töltöttségi szintet jelző LED fénysor (a készülék alján). Ha nem látsz fényjelzést, tartsd lenyomva a gombot 4 másodpercig, amíg be nem kapcsolódik az apró fényjelzés. Amint ismét megnyomod a gombot, a töltöttséget jelző fényjelzés világítani fog.
2. Amennyiben nem látsz fényjelzést, zárd be a készülék tetejét, és töltsd az IQOS 3 MULTI készüléket az eredeti IQOS hálózati adapterrel és kábellel legalább 20 percig. Javasoljuk az IQOS 3 MULTI teljes feltöltését, ami legfeljebb 75 percet vesz igénybe.
3. A teljes feltöltéskor a töltöttséget jelző fény kialszik.

Manapság mindannyian számos eszközhöz vagyunk csatlakoztatva, így az eszköz töltése a laptopon keresztül praktikus módszer lehet. Viszont felhívjuk szíves figyelmed, hogy a laptopos USB-csatlakozók nem mindig rendelkeznek kellő energiával a töltőtok feltöltéséhez. Javasoljuk a konnektor használatát a töltéshez.

Az IQOS 3 MULTI készülék újraindítása

Amennyiben az IQOS 3 MULTI készüléked fel van töltve, ám még így sem működik, a következőket kell tenned a készülék újraindításához:

Tartsd lenyomva a töltőtok gombját körülbelül 10 másodpercig. Miután a fények kialszanak, továbbra is tartsd a gombot lenyomva, körülbelül még további 2 másodpercig. Amikor elengeded a gombot, az összes fényjelzés fehéren fog villogni.

A megfelelő tisztítás számos problémára jelenthet megoldást

Ha úgy érzed, hogy nehézkes a HEETS dohánytöltet elszívása az IQOS 3 MULTI készülékkel, vagy nem jutsz elég dohánypárához az IQOS 3 MULTI készülék használata közben, akkor tisztítást igényelhet a készülék. Ezekre a problémákra megoldást nyújthat az IQOS tisztító eszköz és tisztítópálcák megfelelő használata.
Az IQOS 3 MULTI készülék rendszeres tisztításával elkerülheted a problémákat és ami a legjobb, hogy a tiszta IQOS készülék biztosítja a valódi dohány ízét.

Nem tudod bekapcsolni az IQOS 3 MULTI készüléket?

Amennyiben nem tudod bekapcsolni az IQOS 3 MULTI készüléket, annak esetleges oka a felgyülemlett dohány is lehet. Egyszerűen csak távolítsd el a cap-et, és egy IQOS tisztítópálca segítségével tisztítsd meg a hevítőpenge körülötti lapos felületet, de kerüld a pengét és tisztítsd meg a cap belsejét is. Miután mindezt megtetted, eszközödnek tisztának és üzemkésznek kell lennie.

Mi tegyünk hőmérsékleti problémák esetén

Az IQOS 3 MULTI készülék 0°C és 50°C közötti hőmérsékleten működik. Ha az IQOS 3 MULTI készüléken egy villogó piros vagy egy duplán villogó fehér fényjelzést látsz, akkor a hőmérséklet túl alacsony vagy túl magas lehet.

Amennyiben túl meleg van, vidd a készüléket egy hűvösebb helyiségbe, és várd meg, amíg kihűl. Hideg levegőn próbáld felmelegíteni a készüléket a kezeid között legalább 1 percen keresztül.

Törött penge vagy más sérülés?

Lehetséges, hogy készüléked pengéje törött vagy egyéb fizikai sérülése lehet. Ha túl erőteljesen tisztítod a hevítőt, könnyen eltörheted a pengét, ezért finoman tisztítsd készüléked, illetve óvatosan helyezd be a HEETS dohánytöltetet is, csavargatás nélkül.

Amennyiben a fentiek valamelyike megtörténne, szeretnénk, ha mielőbb újra használhatnád készüléked. Ezért Ügyfélszolgálatunk végigvezet a szükséges lépéseken, hogy biztosan ne kelljen sokáig IQOS készülékedet nélkülöznöd.

Ez nem minden. További hasznos információk az IQOS 3 MULTI Használati Útmutatóban.

Az IQOS 3 MULTI Használati Útmutató segítségével részletesebben megismerheted készüléked működését és használatát. Innen megnyithatod és letöltheted az IQOS 3 MULTI Használati Útmutatót.
További kérdésed van az IQOS rendszerrel kapcsolatban?
Számos módon kapcsolatba léphetsz velünk.
Elérhetőek vagyunk a Facebookon is, így itt is elküldheted kérdésedet az üzenetküldés funkció használatával és mi rövid időn belül válaszolunk.
Facebook oldalunk
Írj nekünk! Várjuk üzeneted!
Email küldése
Kérdésedet lehet már korábban feltették. Böngéssz a Gyakran Ismételt Kérdések között, hiszen a választ ott is megtalálhatod.
GYIK oldal
Néha mindenki vágyik az emberi hangra, ezt mi is tudjunk. Hívd telefonos ügyfélszolgálatunkat, ahol közvetlenül kapcsolnak egyik munkatársunkhoz!
Lépj kapcsolatba velünk