Hibaelhárítás IQOS ILUMA készüléknél

Túl lassan tölt a töltőtokod?

1. Használd a gyári IQOS adaptert és kábelt az IQOS ILUMA töltőtokod feltöltéséhez. 2 óra 15 perc alatt fog teljesen feltöltődni.
2. Ha a töltőtokod akkumulátora teljesen lemerült, akár 20 percet is igénybe vehet, hogy a töltést jelző fények megjelenjenek.

Túl lassan tölt az IQOS ILUMA hevítőd?

1. Próbáld megtisztítani a hevítő és a töltőtok érintkező felületeit.
2. Ha a töltőtokot a hevítővel egy időben töltöd, fontos, hogy a töltőtokot csak a gyári IQOS adapterrel és töltőkábellel töltsd.

Fehéren villognak a hevítő fényei?

1. A háromszor felvillanó fehér fényjelzés azt jelenti, hogy a hevítő a működési hőmérsékleti tartományon kívül van. Tartsd a készüléket 0°C és 40°C között a megfelelő működés érdekében.
2. A nyolcszor fehéren felvillanó fényjelzés azt jelenti, hogy a hevítő csak egy használatot tud biztosítani. További segítségért fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz.

Az IQOS ILUMA töltőtok vagy a hevítő pirosan villog vagy nem működik?

Helyezd a hevítőt a töltőtokba, és indítsd újra úgy, hogy a töltőtokon lévő gombot 10 másodpercig nyomva tartod. A jelzőfények kialszanak, majd újra felvillannak, jelezve, hogy az újraindítás megtörtént.

A SMARTCORE STICKS™ dohánytöltet nem illeszkedik megfelelően a készülékbe, vagy nem bocsát ki elegendő dohánypárát?

1. Győződj meg róla, hogy nem használod-e véletlenül másodszor ugyanazt a dohánytöltetet. Illetve ellenőrizd több dohánytöltettel is, hogy megfelelően illeszkednek-e. Nagyon ritkán előfordulhatnak olyan egyedi esetek, hogy egy dohánytöltet nem illeszkedik megfelelően, és ezt szinte soha nem a készülék hibája okozza.
2. Győződj meg róla, hogy a dohánytöltetet helyesen, a használati útmutatónak megfelelően helyezted be.
3. A dohánytölteteket úgy tárold, hogy ne érje őket közvetlen napfény, hő vagy nedvesség, mert ez hatással lehet a dohánypára minőségére.

Minden, a tájékoztató anyagban feltüntetett vagy megjelenített dohánytöltetekre vonatkozó információ irányadó az összes SMARTCORE STICKS™ töltetre.

Az IQOS ILUMA készülékeket kizárólag SMARTCORE STICKS™ töltetekkel történő használatra tervezték. Ne használd az IQOS ILUMA hevítőt, töltőtokot vagy a SMARTCORE STICKS™ töltetet korábbi generációs IQOS készülékkel, mert ez károsíthatja a készüléket. Soha ne nyeld le vagy szedd szét a SMARTCORE STICKS™ töltetet. A SMARTCORE STICKS™ töltet éles fém alkatrészt tartalmaz, amely lenyeléskor súlyos sérülést okozhat. Gyermekektől és állatoktól elzárva tartandó. További részletek a

Fontos információk oldalon.