IQOS készülékbeszámítás részletei

Benned is felmerült, hogy mit tehetsz, ha hevítőpengés IQOS készüléked megsérült vagy hibás, és helyette vásárolnál egy új IQOS ILUMA készüléket, ami a valaha volt legmegbízhatóbb IQOS dohányhevítő készülékünk? *

Ha a hevítőpengés IQOS készüléked elromlik vagy megsérül, a szavatossági feltételeink értelmében élhetsz a szavatossági készülékbeszámítási lehetőséggel.

Mit is jelent a készülékbeszámítási lehetőség?

Röviden ez azt jelenti, hogy amennyiben IQOS Club tag vagy és új IQOS ILUMA készüléket vásárolnál, akkor ezt akár 50%-kal alacsonyabb áron megteheted, ha a hibás vagy sérült hevítőpengés IQOS készülékedet leadod.**

A kedvezményes IQOS ILUMA vásárláshoz a lent leírt lépések szerint fel kell keresned az IQOS Ügyfélszolgálatot, tőlük kapsz majd egy cserekódot, amit 14 napon belül tudsz felhasználni. A készülékbeszámítással vásárolt IQOS ILUMA eszközre nem vonatkozik a 30 napos visszavásárlási lehetőség!

Készülékbeszámítás lépései

1. Vedd fel a kapcsolatot az IQOS Ügyfélszolgálattal!

Ezt megteheted az alábbi telefonszámon vagy e-mail címen: +36 80 888 222 / contact.hu@iqos.com

2. Készítsd elő hibás vagy sérült hevítőpengés IQOS eszközöd, hogy IQOS Ügyfélszolgáltunk távvizsgálat segítségével ellenőrizni tudja a készüléket!

3. Amennyiben a távvizsgálat során bebizonyosodik, hogy készüléked valóban hibás vagy sérült, kiküldjük neked a cserekódot a regisztrált telefonszámodra.

4. A kiküldött cserekóddal meg is tudod vásárolni új IQOS ILUMA készülékedet a programban résztvevő dohányboltok egyikében.

Fontos, hogy készülékbeszámítás esetén vidd magaddal a hibás vagy sérült készülékedet is (a hevítőt és a töltőtokot egyaránt), ezeket az IQOS ILUMA vásárlás során le kell adnod. A hálózati adaptert és egyéb kiegészítőket nem kell leadnod.

Hol tudod megvásárolni új IQOS ILUMA eszközödet a készülékbeszámítási program keretén belül?

A hozzád legközelebb eső IQOS értékesítési pontot megtalálod az Üzletkeresőnkben! Az oldal alján találsz egy „Szűrés” funkciót, erre kattintva válaszd ki az „IQOS készülékbeszámítást végző értékesítési pont” opciót, így a kereső kiadja azokat az IQOS értékesítési pontokat, ahol IQOS ILUMA eszközt tudsz vásárolni a készülékbeszámítási program keretében. Üzletkeresőnkben, az elérhető IQOS ILUMA készülékekről, kiegészítőkről és az elérhető termékek színéről is találsz információt, ha a jobb felső sarokban a „Termékkereső” gombra kattintasz.

Miben más az IQOS ILUMA, mint a korábbi IQOS eszközök?

Az új IQOS ILUMA és TEREA együttes használata egyenletesebb dohányzási érzetet, tiszta és egyszerű használatot biztosít. Nincs penge, nincs tisztítás.

Az innovatív, penge nélküli SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ technológia belülről hevíti a TEREA dohánytöltetben található dohányt. Így a valódi dohány ízét biztosítja füst, hamu és kellemetlen cigarettafüst szag nélkül. Ráadásul a használat után már a készülék tisztítására sincs szükség.

További kérdésed merült fel az IQOS készülékbeszámítás lehetőséggel kapcsolatban?

Vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek egyikén: +36 80 888 222 / contact.hu@iqos.com!

Telefonos IQOS Ügyfélszolgálat nyitvatartása:

Hétfő - Péntek: 08:00 - 22:00

Szombat - Vasárnap: 10:00 - 18:00

*A 2021 márciusában végzett készülék megfelelőségi tesztek alapján.

**A tájékoztatás nem teljeskörű, részleteket a www.iqos.com weboldalon a Szavatosság menüpontban találsz!