Az IQOS ILUMA i PRIME töltése során felmerülő problémának több oka is lehet:
Hibás töltőkábel vagy adapter:
Gyakran a legegyszerűbb magyarázat a helyes. A sérült vagy az eszközzel nem kompatibilis töltőkábel vagy adapter töltési problémákat okozhat.
Lassan töltődő hevítő:
A lassú töltés lemerült akkumulátor, nem megfelelő áramforrás vagy akár szoftverhiba miatt is előfordulhat. Ezt a problémát a töltőtokon lévő három villogó fehér fény jelzi.
Túlmelegedés töltés közben:
Túlmelegedés előfordulhat hosszú ideje tartó töltéskor, az eszközzel nem kompatibilis töltő használatakor vagy hibás hardver esetén.
A készülék egyáltalán nem tölt:
Ha a készülék nem töltődik, olyan problémák állhatnak fenn, mint a sérült töltő, belső akkumulátorprobléma, szennyezett USB-C töltőportok, a töltőkábel vagy a hálózati adapter sérülése.
Gyorsan merülő akkumulátor:
Olyan egyszerű dolog is okozhatja a készülék akkumulátorának gyors lemerülését, mint a használati szokások vagy a készülék beállítása.
Ha az IQOS ILUMA i PRIME eszközöd töltése során problémákba ütközöl, kövesd az alábbi lépéseket a hibealhárítás érdekében:
Ellenőrizd a töltőt és a kábelt:
Ügyelj arra, hogy az eredeti IQOS töltőt és kábelt használd. Ha azt gyanítod, hogy meghibásodhattak, próbálkozz egy másik kompatibilis töltő és hálózati adapter használatával:
Miért nem jár adapter a készülékhez? Milyen adaptert használhatok?
Tisztítsd meg a töltő csatlakozóit:
A por és egyéb szennyeződések összegyűlhetnek a töltő csatlakozójában, ami gátolhatja az érintkezést. Húzd ki a töltőtokot, és gondoskodj arról, hogy a töltő csatlakozói mind a töltőtokon, mind a töltőkábelen tiszták és szennyeződésmentesek legyenek.
A készülék újraindítása:
Olykor a készülék újraindítása is megoldhatja a felmerülő hibákat. Az újraindítás elvégzéséhez szükséges utasításokat a Felhasználói útmutatóban találod.
A firmware frissítése:
Rendszeresen figyeld a firmwarefrissítéseket az IQOS applikáción keresztül. A legfrissebb firmware-re való frissítés megoldhatja a szoftverből eredő töltési problémákat. A
firmware frissítésének módjáról többet megtudhatsz oldalunkon.
Megfelelő töltés:
Ügyelj arra, hogy a töltőtok megfelelően fel van töltve az arra kompatibilis töltőkábellel és a hálózati adapterrel (amíg a töltőtokon lévő állapotjelző fények közül 1 fény át nem vált folyamatos fehér fényre). 15 perces töltésnek elégnek kell lennie ahhoz, hogy a sárgán villogó fény átváltson fehérre.
Optimális hőmérséklet fenntartása:
Ügyelj arra, hogy a készüléket az optimális hőmérsékleti tartományon belül tartsd (0–40°C).