IQOS vásárlói profil és regisztráció

Amennyiben kérdésed van az IQOS készülék regisztrációjával kapcsolatban, keresd fel Gyakran Ismételt Kérdések szekciónkat.

Támogató szolgáltatásaink GYIK kategóriák IQOS vásárlói profil és regisztráció
Támogató szolgáltatásaink GYIK kategóriák IQOS vásárlói profil és regisztráció
Igen, egy fogyasztónak lehet egyszerre több regisztrált készüléke is. Azonban fontos, hogy csak a saját magad által használt készüléket regisztráld profilodhoz!
Bővebben
Regisztrált felhasználóként csere jogosultság esetén, eszközödet a tieddel megegyező típusú IQOS eszközt árusító bármely dohányboltban kicserélheted (kivéve az IQOS értékesítési pont szűkített választékkal megjelölt üzletek). Ezen kívül a termékhasználati videók megtekintése után, a jogszabály alapján kötelező szavatossági jogokon felül, 14 napos visszavásárlási garanciát (elállási jog) is biztosítunk. A visszavásárlási garancia és a szavatosság feltételeiről bővebben az EGYÉB/SZAVATOSSÁG linkre kattintva tájékozódhatsz. Regisztrált vásárlóink számára elérhetővé válnak a kibővített honlap tartalmak is, továbbá a regisztráció az IQOS CLUB tagság előfeltétele is.
Bővebben
Minden esetben az egyszerűbb ügyintézés érdekében javasoljuk a készülék átregisztrálását az új tulajdonos nevére. Ehhez kérjük kövesd a következőkben megadott regisztráció lépéseit. Ha az átregisztrálással kapcsolatban felmerül bármilyen kérdésed, keresd az Ügyfélszolgálatunkat.
Bővebben
Fontos, hogy minden IQOS eszköz a tényleges felhasználóhoz legyen beregisztrálva, ezáltal nem csak az ügyintézés lesz egyszerűbb, de számos más előnyben is részesülhet a regisztrált tulajdonos. Ehhez kérjük kövesd a következőkben megadott regisztráció lépéseit. Ha az átregisztrálással kapcsolatban felmerül bármilyen kérdésed, keresd az Ügyfélszolgálatunkat.
Bővebben
Az IQOS eszköz regisztációja nem kötelező, azonban a gördülékeny ügyintézés érdekében, és más regisztáció nyújtotta előnyök érvényesítéséért, ajánlott az eszköz regisztrációja. A jogszabály által biztosított szavatossági jogok regisztráció hiányában is megilletik a fogyasztót. A szavatossággal kapcsolatos bővebb információért látogass el az EGYÉB/SZAVATOSSÁG oldalra.
Bővebben
Adatait az Adatvédelmi tájékoztatónkban foglaltak szerint kezeljük. Bővebb információkért látogasson el ide.
Bővebben
A nap 24 órájában lehetőséged van online regisztrációra a www.IQOS.com weboldalon a Regisztráció menüpont alatt. A lépések egyszerűek, amennyiben mégis elakadnál és kérdésed merülne fel a regisztrációval kapcsolatban, keresd Ügyfélszolgálatunkat bizalommal. További részleteket a regisztráció lépéseiről itt találsz.
Bővebben
Lépj be regisztrált fogyasztói profilodba, és az "Eszközeim" menüpont alatt lehetőséged van új készüléket hozzárendelni a profilodhoz. Amennyiben az eszközöd regisztrációjával kapcsolatban kérdésed van, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat bizalommal.
Bővebben
Ha már regisztráltál az IQOS.com oldalon, és az IQOS CLUB tagság választásával beleegyeztél, hogy hírleveleket küldjünk neked, akkor vagy a hírlevélben tudsz leiratkozni a hírlevelünkről, vagy egyszerűen lépj be IQOS profilodba, kattints a „Profilom” menüpontra, majd a leiratkozáshoz töröld a pipát az „IQOS CLUB tagság” négyzetből.
Bővebben
A regisztráció megkönnyíti a későbbiekben történő ügyintézést és a regisztráció révén számos szolgáltatás elérhetővé válik. Ilyenek például:

(Rugalmas és gyors cserefolyamat az IQOS készülék meghibásodása esetén, Termékhasználati videók elérhetősége, IQOS készülékre vonatkozó visszavásárlás lehetősége, Kibővített garancia érvényesítési lehetőség, IQOS CLUB regisztráció lehetősége)

További információk: GYIK - IQOS Vásárlói profil és regisztráció | IQOS Magyarország   
Bővebben
Az oldal azoknak a felnőtt dohányosoknak szól, akik továbbra is folytatnák a dohányzást vagy más nikotintartalmú termékek használatát, ezért kizárólag 18 éven felüli dohányosok látogathatják.
Bővebben
E-mail cím megváltoztatás esetén:
1. Lépj be az IQOS fiókodba a weboldalon.
2. Személyes információk szekcióban tudod módosítani az e-mail címed.
3. Mentsd el a módosítást.

Jelszó megváltoztatás esetén:
1. Lépj be az IQOS fiókodba a weboldalon.
2. A jelszó megváltoztatása szekciónál nyomjd meg a módosítás gombot.
3. Írd be az új jelszavadat, majd mentsd el a módosítást.

Ha további kérdésed lenne, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat!
Bővebben
Ha elfelejtetted a jelszavad, akkor kattints az „elfelejtett jelszó” gombra a bejelentkezési oldalon és kövesd az utasításokat.
Bővebben
Az alábbi eljárást kövesd:
  • Az IQOS.com oldalon jelentkezz be a felhasználói fiókodba.
  • A fiókodban nyisd meg az „Profilom” részt, majd kattints a „Profil törlése” gombra.
  • A „Profil törlése” részben a jelszavad megadásával kell megerősítened a művelet elvégzését.
  • Ezt követően egy automatikus e-mailt fogsz kapni profilod törlésének megerősítéséről.
  • Figyelem: A fiókod azonnal törlésre kerül és ezt követően nem lesz elérhető.
    Bővebben
    A fiókodhoz tartozó e-mail-cím módosításához először jelentkezz be a fiókodba.

    E-mail adataid frissítéséhez menj a „Profil bejelentkezési adatok” részhez, és kattints az „E-mail módosítás” gombra. Válaszd ki, hogy az ellenőrző kódodat a regisztrált telefonszámodra vagy e-mail címedre szeretnéd megkapni.
    A kód ellenőrzés után add meg az új e-mail címedet és mentsd el a módosításokat.
    Bővebben
    A www.iqos.com oldalon háromféleképpen léphetsz be a felhasználói fiókodba:

    A) E-mail cím és egyszer használatos jelszó:

    A regisztrációkor megadott e-mail cím beírását követően e-mail-ben küldünk egy egyszer használatos kódot, aminek megadásával beléphetsz a fiókodba. Ne feledd, hogy az e-mail címet a fiókban kell regisztrálni és hitelesíteni.  

    Β) Mobilszám és egyszer használatos jelszó:  

    A regisztrációkor megadott telefonszám beírását követően SMS-ben küldünk egy egyszer használatos jelszót, aminek megadásával be lehet lépni a fiókba. Ne feledd, hogy a mobilszámodat a fiókban kell regisztrálni és hitelesíteni.

    C) E-mail-cím/mobilszám és jelszó:

    A regisztrációkor megadott e-mail cím, vagy mobilszám és jelszó kombinációval is be lehet lépni a felhasználói fiókba. Ha elfelejtetted a jelszót, kattints az „elfelejtett jelszó” gombra, ahol új jelszót tudsz készíteni.


    Ajánlott hivatkozások: 

    1. Hol vásárolható IQOS készülék (IQOS Üzletkereső | IQOS Magyarország)
    2. IQOS támogatás elérése (IQOS Store Locator | IQOS Hungary) 
    Bővebben
    A regisztráció megkönnyíti a későbbiekben történő ügyintézést és a regisztráció révén számos szolgáltatás elérhetővé válik. Ilyenek például:

    (Rugalmas és gyors cserefolyamat az IQOS készülék meghibásodása esetén, Termékhasználati videók elérhetősége, IQOS készülékre vonatkozó visszavásárlás lehetősége, Kibővített garancia érvényesítési lehetőség, IQOS CLUB regisztráció lehetősége)

    További információk: GYIK - IQOS Vásárlói profil és regisztráció | IQOS Magyarország   
    Bővebben
    Ügyfélfiókodon keresztül bármikor frissítheted a lakcímet.
    Ügyfélfiókodat elérheted az IQOS.com oldalról, a „Belépés regisztrált felhasználóknak” menüpontra kattintva.
    Bejelentkezés után navigálj a „Profilom” részhez és kattints a „Módosítás” gombra a címed szerkesztéséhez.
    Bővebben
    Ha nem kaptál megerősítő e-mailt, kérjük, nézd meg a levélszemét mappát is, vagy ellenőrizd, hogy megfelelő e-mail címet adtál-e meg a fiókodban.
    Bővebben
    Ha hibaüzenet jelenik meg a regisztráció során (pirossal jelölt beviteli mező), akkor nem adtad meg a teljes információt vagy elütés szerepelhet benne.
    Bővebben
    Amennyiben Magyarországon, egy IQOS készüléket értékesítő nemzeti dohányboltban vásároltad meg IQOS készülékedet és a dohányboltban nem történt meg a regisztráció, akkor új ügyfélként regisztrálhatod magad és készüléked a www.iqos.com weboldalon. Bizonyos feltételek mellett a külföldön vásárolt IQOS készülék regisztrációját is itt tudod elindítani. További információk: Hogyan regisztráljam az IQOS készülékemet

    A regisztráció csak néhány percet vesz igénybe. Egyszerűen látogasd meg a Regisztráció - IQOS fogyasztói profil létrehozása oldalt, és kövesd a lépésenként megadott utasításokat (kérjük, készítsd elő az IQOS készülék dobozán lévő kódot vagy a vásárlást igazoló dokumentumot és személyes adataidat).
    Bővebben
    A regisztráció megkönnyíti a későbbiekben történő ügyintézést és a regisztráció révén számos szolgáltatás elérhető. Ilyenek például:
    Rugalmas és gyors cserefolyamat az IQOS készülék meghibásodása esetén, Termékhasználati videók elérhetősége, IQOS készülékre vonatkozó visszavásárlás lehetősége, Kibővített garancia érvényesítési lehetőség, IQOS CLUB regisztráció lehetősége.
    További információk: GYIK - IQOS Vásárlói profil és regisztráció | IQOS Magyarország
    Bővebben
    Ha már regisztráltad a készüléked, akkor a készülékkódot online megtalálod az IQOS profilodban.
    Alternatív megoldásként a készülékkódot megtalálod az IQOS készülék eredeti dobozának alján is vagy a vásárlást igazoló dokumentumon.
    Ha már regisztráltad a készüléked, akkor a készülékkódot online megtalálod az IQOS profilodban.
    Alternatív megoldásként a készülékkódot megtalálod az IQOS készülék eredeti dobozának alján is vagy a vásárlást igazoló dokumentumon.
    Bővebben
    Több készüléket is regisztrálhatsz IQOS felhasználói profilodban. A profilodban lépj a „Eszközeim” részbe, és kattints a „Eszköz hozzárendelése” elemre.
    Bővebben