Miért nem töltődik az IQOS ORIGINALS ONE készülékem?

Először ellenőrizd, hogy nincs-e látható sérülés az eszközödön – ha van, ne próbáld meg feltölteni. Ezután ellenőrizd, hogy nem világít-e pirosan valamelyik állapotjelző fény. A piros fényjelzés az eszköz hibáját jelzi – ha valamelyik állapotjelző fény pirosan világít, kövesd a felhasználói kézikönyvben található útmutatást a hibaüzenetek értelmezéséhez.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha hosszabb használat kimaradás után kezded el tölteni az akkumulátort, pl. az akkumulátor teljesen lemerült, előfordulhat, hogy a töltöttséget jelző fények legfeljebb 15 percig nem jelennek meg. Ez normális ilyen esetben. Ha az IQOS ORIGINALS készüléked ezután sem töltődik, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal (+36 80 888 222).