Mi az IQOS applikáció eszközdiagnosztika, és hogyan működik?

Az IQOS applikációban az eszköz diagnosztikai funkció egy olyan önellenőrzést végző szolgáltatás, amelyet azért teszünk elérhetővé, hogy gyorsan és önállóan megoldhasson bármely, a készüléked működésében fellépő problémát, például a jelzőfények villogását, a párakibocsátás hiányát vagy a készülék egyéb működési problémáit. Amennyiben készüléked meghibásodott, lépj be az IQOS applikációba (IQOS applikáció oldalunkon letöltheted a számodra megfelelő applikáció verziót), majd válaszd ki a készülékedet az app-ban, jelöld meg a megoldani kívánt problémát, majd indítsd el az online diagnosztikai eszközt a lépésenként megadott útmutató szerint, amíg a diagnosztika be nem fejeződik. Amennyiben a probléma nem szűnik meg, átirányítunk az ügyfélszolgálatunkhoz további támogatásért.