Hogyan cserélhető az IQOS készülék, ha kitört a hevítőpenge?  

Ha kitört a készüléked hevítőpengéje, kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal! Kollégáink ellenőrzik, hogy jogosult vagy-e a cserére. Amennyiben igen, kicseréljük a hevítőt. Minden Magyarországon, nemzeti dohányboltban vásárolt IQOS készülékre két év szavatosságot vállalunk, illetve IQOS CLUB tagként a megfelelő feltételek teljesülése esetén a vásárlástól számított egy éven belül, akkor is kicseréljük az IQOS készülékedet, ha az saját hibádból sérült meg. Részletes információkat ITT találod.