A felmerülő problémának több oka is lehet:
1. Nem megfelelő töltet:
Az eszköz kialakítása kizárólag a SMARTCORE STICKS™ töltettel való működést teszi lehetővé. Ha bármilyen más töltetet használsz, az hatással lehet a használat időtartamára, vagy előfordulhat, hogy egyáltalán nem indul el a hevítés.
2. A töltet helytelen behelyezése és használata:
a. Győződj meg arról, hogy a SMARTCORE STICKS™ töltetet a megfelelő módon helyezted be.
b. Helyezd be a SMARTCORE STICKS™ töltetet a szűrőn lévő vonalig úgy, hogy a felirat látszódjon kívülről.
c. Mindenképp várd ki a töltet előhevítésének időtartamát és ne húzd ki vagy mozgasd a töltetet a használat során.
3. A készülék az optimális hőmérséklet-tartományon kívül van:
a. Ha a hevítőt az optimális környezeti hőmérséklet-tartományon kívül (0 °C – 40 °C) használod, előfordulhat, hogy a készülék több energiát használ el. Ez gyorsabban lemerítheti az akkumulátort.
b. Helyezd a készüléket olyan helyre, ahol optimális a környezeti hőmérséklet tartomány.
4. Véletlenül aktivált Pause Mode:
Ha véletlenül végigcsúsztattad az ujjad a Touch Screen teljes felületén, aktiváltad a Pause Mode-ot. A használat ebben az esetben átmenetileg leáll. Amennyiben a használatot 8 percen belül nem folytatod, a használat véget ér.