What should I do if my IQOS device is not working?

Do you have question about IQOS devices? At Frequently Asked Question section you may find answers to your questions.

If your IQOS device isn’t working, you can reset it..

Still no luck? We’re here to help - get in touch with our Customer Care:
Mon-Fri: 08:00 - 22:00 Sat-Sun: 10:00 - 18:00
By phone: 06 80 888 222
By e-mail: contact.hu@iqos.com
By Facebook: send a message via "IQOS Ügyfélszolgálat" page
Fontos információk: A termék nem kockázatmentes és nikotint szabadít fel, ami függőséget okoz. Kizárólag felnőtt dohányosok részére készült.