Miért nem tudom behelyezni a HEETS dohánytöltetet a hevítőbe?

Amennyiben kérdésed van az IQOS eszközhöz tervezett, PMI által gyártott HEETS dohánytöltetekkel kapcsolatban, keresd fel Gyakran Ismételt Kérdések szekciónkat.

Támogató szolgáltatásaink GYIK kategóriák HEETS dohánytöltetek Miért nem tudom behelyezni a HEETS dohánytöltetet a hevítőbe?
Támogató szolgáltatásaink GYIK kategóriák HEETS dohánytöltetek Miért nem tudom behelyezni a HEETS dohánytöltetet a hevítőbe?
Ha nem tudod behelyezni a HEETS dohánytöltetet a hevítőbe, végezd el a következőket az alábbiak ellenőrzéséhez: 
  • Nincs dohánymaradvány a hevítőben.  
  • A hevítőpenge környéke rendszeresen tisztítva van: Tekintsd meg az IQOS készülék tisztítását ismertető anyagokat a támogatás oldalunkon.    
  • A CAP teljesen vissza van tolva a hevítőre és pontosan illeszkedik.   
  • A dohánytölteteket nem érte nedvesség vagy magas hőmérséklet.    
  • A dohánytöltetek száraz helyen voltak tárolva, hogy a dohánytöltetek ne tapadjanak össze.     
  • Ha a CAP nem zárul szorosan a hevítőre, akkor próbálkozz egy másik hevítővel vagy CAP-el.     
    •  
    Fontos információk: A termék nem kockázatmentes és nikotint szabadít fel, ami függőséget okoz. Kizárólag felnőtt dohányosok részére készült.