Miért javasolt belépni az IQOS CLUB-ba?

Ügyfélszolgálati támogatással és IQOS CLUB-bal kapcsolatos kérdésekről és válaszokról az alábbi GYIK szekcióban olvashatsz.

Az IQOS CLUB-ba való belépéssel az alábbi kiterjesztett szolgáltatásokban részesülhetsz:
  • Minden CLUB tagunk számára extra ügyfélszolgálati támogatást nyújtunk a megadott elérhetőségeken keresztül, a belépést követő első időszakban.
  • Az IQOS CLUB tagok rendszeres és közvetlen tájékoztatást kapnak az IQOS eszközzel kapcsolatos legfontosabb hírekről, a készülékhasználathoz kapcsolódó hasznos tippekről, az IQOS technológiájáról, a mögötte álló tudományos háttérről, a tudományos kutatásokról, programokról és azok eredményeiről, valamint az árak és a termékkínálat változásairól.
  • Az első évben fizikai sérülés esetén is kicseréljük IQOS eszközödet bármely, a tieddel megegyező típusú IQOS eszközt árusító dohányboltban, - kivéve az IQOS értékesítési pont (szűkített választék) körébe tartozó üzleteteket - a jogosultságot igazoló SMS bemutatása után. A feltételek minden regisztrált eszköz (kivéve fizikai sérülés esetén kapott csereeszköz) meghibásodott részének (hevítő, töltőtok) EGY ALKALOMMAL történő cseréjére vonatkoznak. Az eszköz cserélhető akkor is, ha a hiba nem rendeltetésszerű használatból ered. A részletes cserefeltételeket megismerheted az EGYÉB/SZAVATOSSÁG linkre kattintva.