Milyen esetekben kereshetem fel az ügyfélszolgálatot?

Ügyfélszolgálati támogatással és IQOS CLUB-bal kapcsolatos kérdésekről és válaszokról az alábbi GYIK szekcióban olvashatsz.

Kiemelt figyelmet fordítunk az IQOS eszköz használók valamint az IQOS eszköz iránt érdeklődő felnőtt dohányosok tájékoztatására. Ügyfélszolgálatunk az IQOS eszközzel kapcsolatos összes kérdés esetén rendelkezésre áll, többek között a következő témákkal kapcsolatban:
  • Profil és/vagy eszköz regisztráció,
  • IQOS készülékkel kapcsolatos szavatossági ügyintézés,
  • IQOS készülék (át)regisztrálása,
  • IQOS készülék helyes használata,
  • IQOS készülékkel és technológiával kapcsolatos kérdések,
  • IQOS készülék típusok közötti különbségek,
  • Kérdések, észrevételek, esetleges panaszok az IQOS eszköz működésével, használatával kapcsolatosan.
    • Fontos információk: A termék nem kockázatmentes és nikotint szabadít fel, ami függőséget okoz. Kizárólag felnőtt dohányosok részére készült.