Azonnal kicserélik a készülékemet? Mi a cserefolyamat?

Vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal, ahol közvetlenül kollégáinkhoz fordulhatsz.

A távvizsgálat és jogosultság ellenőrzését követően az ügyfélszolgálat által küldött cserekóddal az erre kijelölt Nemzeti Dohányboltok valamelyikében lehetőséged van cserélni az eszközöd meghibásodott részét.

A készülék regisztrálása megkönnyíti a szavatossági ügyintézési folyamatot. Ha nem állnak rendelkezésre a készülék adatai, előfordulhat, hogy vásárlási bizonylatot kérünk a szavatosság érvényességének igazolásához.

Az iqos.com weboldalon érdemes megnézni néhány gyorsabb megoldást kínáló lehetőséget:

Olvasd el a GYIK-et és böngészd át a tippeket hasznos útmutatásért.

Látogasd meg a Hibaelhárítási oldalunkat a www.iqos.com weboldalon további hasznos információért.