IQOS logo

Támogatás, amire mindig számíthatsz

Melletted állunk, és támogatunk az IQOS használatára történő átállásban és azon túl is.

IQOS logo

IQOS profilod és készüléked regisztrációjával, valamint az IQOS CLUB-ba való belépéssel jogosulttá válsz a kiemelt támogatásra.

New IQOS 3 DUO charger and holder

IQOS device purchase

Minden feltételt biztosítunk neked a kényelmes vásárláshoz, visszavásárlási garanciával.

IQOS selling points nationwide

Find the nearest selling point from the 2300 National Tobacco Stores!

30-day buyback guarantee

We provide 30-day buyback guarantee after product purchase in case of first IQOS ILUMA devices (14 days in case of IQOS ORIGINALS ONE).*

*A Tájékoztatás nem teljes körű, részletekért nézd meg a Szavatosság oldalt.
A man holding an IQOS device in his hands

Get Support

Teljes körű támogatás már a kezdetektől.

E-coach videos

Activation of extended guarantee, demonstration of proper usage of device with special actors in real life situations.

Troubleshooting

Get the support you need for troubleshoot your IQOS device.

See our supporting services
A man holding a new IQOS holder and charger

IQOS CLUB

Üdvözlünk az IQOS CLUB világában, ahol különleges szolgáltatásokkal várunk.

Advanced support

We provide extra support from the beginning.

You can be informed directly about important information as an IQOS CLUB member. Unlock your advanced support by joining to IQOS CLUB.

Registration

Advanced guarantee

If you accidentally damage your IQOS device, we’ll replace the holder and the charger once within the first year for free.*

*The information is not comprehensive, details can be found at Warranty page.

Learn more

Kérdésed van? Találd meg a választ a GYIK oldalon.

További kérdésed van az IQOS rendszerrel kapcsolatban?
Számos módon kapcsolatba léphetsz velünk.
Kérdés esetén hívd telefonos ügyfélszolgálatunkat, ahol közvetlenül elérheted munkatársainkat.
Küldj nekünk emailt.
Elérhetőek vagyunk a Facebookon is, így itt is elküldheted kérdésedet az üzenetküldés funkció használatával, és mi rövid időn belül válaszolunk.
Kérdésedet lehet, hogy már korábban feltették. Böngéssz a Gyakran Ismételt Kérdések között, hiszen a választ ott is megtalálhatod.
Important information: This product is not risk free and provides nicotine, which is addictive. Only for use by adult smokers.