Miért nem tölt az IQOS töltőtok? 

Ha az IQOS töltőtok nem tölt, akkor elvégezhetsz néhány lépést az IQOS töltési probléma megoldása, valamint a készülék optimális feltöltése érdekében: 

  1. Ellenőrizd a töltőkábel csatlakozási pontját a készüléken. Ha eltömődést találsz, akkor kissé távolabbról óvatosan fújd ki az elzáródást okozó anyagot. 
2. Győződj meg róla, hogy a töltőtok megfelelően csatlakoztatva van a konnektorhoz, illetve a gyári adapter és töltőkábel megfelelően működik. Mindig a gyári IQOS adaptert és töltőkábelt használd, a nem gyári eszközök miatt megszakadhat a töltés.
3. Ne töltsd a készüléket laptopról. Ez szintén megszakíthatja a töltést. 
4. Tisztítsd meg a töltőtok és hevítő közötti érintkezőket. 
5. Helyezd vissza a hevítőt a töltőtokba. Ügyelj a megfelelő behelyezésre: a hevítő fémcsatlakozójának a töltőtok alsó részénél kell lennie. Az IQOS készülék jelzőfényei töltés közben villognak. Fontos információ, hogy egy teljesen lemerült IQOS eszköz esetében akár 20 perc is eltelhet addig, amíg láthatóak lesznek a fények.

  Amennyiben a fenti lépések elvégzése után sem tölt IQOS készüléked, akkor megtekintheted a „Hogyan töltsd az IQOS készüléket” videót a támogatás oldalunkon, hogy részletesebb tájékoztatást kapj IQOS készüléked töltéséről.

További információk: 

Hibaelhárítás (IQOS ILUMA PRIME hibaelhárítás | IQOS Magyarország) 

Hogyan léphet kapcsolatba az IQOS ügyfélszolgálattal (Támogató szolgáltatások - IQOS Ügyfélszolgálat | IQOS Magyarország) 

Piros fény a készüléken (IQOS ILUMA PRIME hibaelhárítás | IQOS Magyarország)