Külföldön vagyok, és az IQOS készülékem nem működik. Mit tegyek?

Ha az IQOS készüléked megsérül vagy nem működik amíg külföldön vagy, ránk mindig számíthatsz.

Ha a készülékeddel van probléma, akkor keress minket az ingyenesen hívható nemzetközi számunkon: +800 2559 2559.*

*Amennyiben a magyarországi ügyfélszolgálat nyitvatartási idején kívül teszed ezt, akkor az adott ország angolul beszélő ügyintézője lesz a segítségedre, amely országban tartózkodsz. Előfordulhat, hogy díj kerül felszámításra a szám hívásakor. Erről érdeklődj a szolgáltatódnál.

Fontos: szolgáltatásunkat azon IQOS CLUB tagok vehetik igénybe, akik regisztrálták korábban az eszközüket.