Miért világít pirosan az IQOS hevítő?

Do you have question about IQOS devices? At Frequently Asked Question section you may find answers to your questions.

Supporting servicesFAQ categoriesGet to know your IQOS deviceMiért világít pirosan az IQOS hevítő?
Supporting servicesFAQ categoriesGet to know your IQOS deviceMiért világít pirosan az IQOS hevítő?
Két lehetséges ok húzódhat meg a probléma mögött:
  • Amennyiben az IQOS készülék fel van töltve, de nem működik, lehetséges, hogy újraindításra van szükség. Kérjük nézd meg, hogyan tudod újraindítani az eszközt a Hibaelhárítás menüpont alatt.!
  • A piros fényjelzés sok esetben a hevítőben lévő penge sérülésére, vagy törésére utal, de lehet elektronikai hiba jele is. Távolítsd el a dohánytöltetet a hevítőből, és ellenőrizd a penge állapotát. Ha sérülést tapasztalsz, vagy ha elektronikai hibára gyanakodsz, akkor hívd fel Ügyfélszolgálatunkat, ahol kollégáink további útmutatással szolgálnak a teendőkről.